Gå til hovedinnhold

Begrepene i Axos

Hva organisasjon, firma, oppføring, utvalg, oppfølging og de andre ordene i Axos betyr.

Skrevet av Tore Fremmersvik

Axos bruker de samme ordene i alle områdene. Kjenner du dem, er det lettere å finne fram, og lettere å forstå hverandre når dere snakker om Axos.

Deres egen bedrift

Organisasjon

Organisasjonen er bedriften deres i Axos, med ansatte, innstillinger og moduler. Den er det øverste nivået. Har dere flere selskaper, kan hvert av dem være en egen organisasjon i samme Axos, og dere kan jobbe på tvers med kunder, kontakter og ansatte.

Avdeling

En avdeling deler organisasjonen inn etter fag eller ansvar, for eksempel salg, service eller økonomi.

Kontor

Et kontor er et sted dere jobber fra, for eksempel hovedkontoret eller et lokalkontor i en annen by.

Team

Et team er en gruppe som jobber sammen, gjerne på tvers av avdelinger og kontorer. Team kan endres etter hvert som behovet endrer seg.

Avdelinger, kontorer og team gir oversikt, og de gjør det enkelt å gi rettigheter eller dele et utvalg med mange på en gang.

Ansatt og bruker

En ansatt er en person som jobber i organisasjonen. Når den ansatte blir invitert og logger inn, er hen også en bruker av Axos. Dere kan altså ha ansatte i Axos som ikke logger inn selv.

Kundene og leverandørene

Firma

Et firma er en annen bedrift dere har noe med å gjøre, for eksempel en kunde, en leverandør eller en samarbeidspartner.

Kontakt

En kontakt er en person hos et firma. Et firma kan ha mange kontakter, men en kontakt hører alltid til ett firma, av hensyn til historikken og juridiske forhold.

Slik er Axos bygd opp

Modul

En modul er et fagområde i Axos, som HR, CRM, Salg eller Kvalitet. Modulene ser forskjellige ut, men er bygd på samme måte, så det du lærer i én modul, kjenner du igjen i de andre.

Oppføring

En oppføring er én ting i en modul, for eksempel en ansatt, et firma, et tilbud eller en ordre. Det som hører til, som historikk, filer, kommentarer og relasjoner, samles på oppføringen.

Utvalg

Et utvalg er en liste over oppføringer i en modul, med de kolonnene og filtrene du har valgt. Du kan lagre utvalg og dele dem med kollegaene dine. Les mer i Utvalg (lister og visninger).

Statusløp

Statusløpet viser hvor langt en oppføring har kommet, for eksempel fra registrert til fakturert på en ordre. I flere moduler kan administratoren tilpasse statusene.

Spesialfelt

Et spesialfelt er et felt dere legger til selv når standardfeltene ikke dekker behovet. Det kan brukes på oppføringen og som kolonne og filter i utvalg.

Oppfølging og samarbeid

Oppgave

En oppgave er arbeid som noen skal gjøre, med en ansvarlig og gjerne en frist. Oppgaven kan stå alene eller høre til en oppføring, for eksempel et tilbud.

Oppfølging

En oppfølging sørger for at du eller en kollega kommer tilbake til en oppføring på en bestemt dato, for eksempel for å ringe kunden om to uker.

Kommentar

En kommentar er en beskjed på oppføringen som alle med tilgang kan lese, for eksempel bakgrunnen for en avtale.

Notat

Et notat er ditt eget, og bare du ser det. Du finner notatene dine i Mine notater i brukermenyen.

💡 Tips: Skal noen gjøre noe, er det en oppgave. Skal du huske å komme tilbake til noe, er det en oppfølging. Skal andre vite noe, er det en kommentar. Er det bare til deg selv, er det et notat.

Følg og varsler

Velger du Følg på en oppføring, får du varsel når noe viktig skjer med den. Varslene finner du i Varsler øverst på siden.

Relasjon

En relasjon kobler to oppføringer sammen, også på tvers av moduler, for eksempel et tilbud og et prosjekt. Koblingen gjelder begge veier, så du ser den fra begge oppføringene.

Rettigheter og tilgang

Axos skiller mellom hva du kan gjøre, og hvilke oppføringer du kan se.

Rettigheter

Rettigheter bestemmer hva du kan gjøre i de ulike delene av Axos, for eksempel om du kan se eller endre tilbud. Administratoren gir rettigheter på siden Rettigheter i innstillingene, til hele organisasjonen, avdelinger, kontorer, team eller enkeltansatte.

Tilgang

Tilgang bestemmer hvilke oppføringer du ser. Som regel ser alle alt, men med Tilganger på en oppføring kan dere begrense den til bestemte personer eller grupper. Les mer i Tilganger.

Vanlige spørsmål

Er en kontakt og en ansatt det samme?

Nei. En kontakt jobber hos et firma dere har noe med å gjøre. En ansatt jobber i deres egen organisasjon.

Hvorfor ser ikke jeg en oppføring som kollegaen min ser?

Tilgangen til oppføringen er trolig begrenset, eller du mangler rettigheter til den delen av Axos. Administratoren deres kan se på det.

Kan vi ha flere selskaper i samme Axos?

Ja. Hvert selskap blir en egen organisasjon, og dere kan jobbe på tvers med kunder, kontakter og ansatte.

Søkeord: begreper, ordliste, ord, organisasjon, avdeling, kontor, team, ansatt, bruker, firma, kontakt, modul, oppføring, utvalg, statusløp, spesialfelt, oppgave, oppfølging, kommentar, notat, følg, varsler, relasjon, rettigheter, tilgang

Svarte dette på spørsmålet?