Her finner du korte forklaringer på sentrale begreper i Axos-universet. Definisjonene gir en felles forståelse av hvordan systemet er bygget opp – og gjør det enklere å jobbe effektivt.

Organisasjon er deres egen bedrift i Axos. En organisasjon er en juridisk enhet og inneholder ansatte, data, moduler og innstillinger, og er det øverste nivået i strukturen. Det er mulig å ha flere bedrifter i samme Axos slik at selskapene kan jobbe på tvers med kunder, kontakter og ansatte.

En avdeling er en organisatorisk inndeling innenfor en organisasjon. Avdelinger brukes for å strukturere ansatte etter funksjon, fagområde eller ansvar, for eksempel Salg, Markedsføring eller Økonomi. Avdelinger kan benyttes i Axos for å fordele ansvar, gi bedre oversikt og knytte ansatte til riktige prosesser, aktiviteter og rapporter.

Et kontor representerer en fysisk eller geografisk lokasjon i organisasjonen, som for eksempel hovedkontor, avdelingskontor eller lokalt kontor i en annen by eller et annet land. Kontor brukes for å gruppere ansatte basert på hvor de jobber, og kan brukes i Axos for oversikt, filtrering og struktur – uten å påvirke den juridiske organisasjonen.

Et team er en gruppe ansatte som jobber tett sammen mot et felles mål, prosjekt eller ansvarsområde. Team kan settes sammen på tvers av avdelinger og kontorer, og brukes i Axos for samarbeid, oppgavefordeling og tilgangsstyring. Team er fleksible og kan endres over tid etter behov.

En ansatt er en person som jobber i en organisasjon. En ansatt er også en bruker, med innlogging og tildelte tilganger dersom invitert inn.

Et firma er en ekstern virksomhet dere forholder dere til, for eksempel:

En kontakt er en kontaktperson tilknyttet et firma, for eksempel en kunde eller leverandør. Ett firma kan ha flere kontakter. En kontakt kan bare være tilknyttet ett firma - av juridiske og historikkmessige årsaker.

En modul er et fagområde i Axos, som HR, CRM, Salg, Service, Finans eller Kvalitet.
Hver modul er tilpasset sitt bruksområde, men følger samme grunnstruktur.

En oppføring er et enkelt element i en modul. Eksempler på oppføringer er ansatte, firmaer, kontakter, tilbud, ordre og oppgaver. All informasjon, historikk og relasjoner samles på oppføringen.

Et utvalg er en listevisning av oppføringer i en modul. I utvalg kan du sortere, filtrere, velge kolonner og lagre egne visninger.

Spesialfelt er egendefinerte felter som dere selv kan legge inn i en modul. De benyttes når standardfeltene ikke dekker informasjonsbehovet, og kan brukes både på oppføringer og i utvalg.

Følg brukes for å følge en oppføring. Når følg er aktivert, får du varsler når det skjer viktige endringer på oppføringen. Varslene viser i bjella øverst i skjermbildet.

En relasjon kobler oppføringer sammen på tvers av moduler. Relasjoner brukes for å vise sammenheng, historikk og kontekst, og fungerer begge veier.

Tilgang styrer hva en bruker kan se og gjøre i Axos. Tilganger kan settes per modul, funksjon og oppføring - og brukes for å gi riktige rettigheter til riktige personer.

Tilganger kan gis:

Tilganger kan gis til enkelt ansatte, hele organisasjoner, avdelinger, kontor eller team.

Forslag er stedet der brukere kan foreslå nye funksjoner eller forbedringer i Axos. Alle forslag følger en egen prosess med toveis dialog frem til de eventuelt blir lansert.