Her finner du korte forklaringer på sentrale begreper som brukes i Axos. Definisjonene gir en felles forståelse av hvordan Axos er bygget opp – og gjør det enklere å jobbe effektivt.
Organisasjon
Organisasjon er bedriften eller bedriftene dere har i Axos. En organisasjon er en juridisk enhet og inneholder ansatte, data, moduler og innstillinger, og er det øverste nivået i strukturen.
Ansatt
En ansatt er en person som jobber i organisasjonen. En ansatt er også en bruker, med innlogging og tildelte tilganger dersom invitert inn.
Firma
Et firma er en ekstern virksomhet dere forholder dere til, for eksempel:
Kunder
Leverandører
Samarbeidspartnere
Konkurrenter
Kontakt
En kontakt er en kontaktperson tilknyttet et firma, for eksempel en kunde eller leverandør. Ett firma kan ha flere kontakter.
Oppføring
En oppføring er et enkelt element i en modul. Eksempler på oppføringer er ansatte, firmaer, kontakter, tilbud og oppgaver. All informasjon, historikk og relasjoner samles på oppføringen.
Modul
En modul er et fagområde i Axos, som HR, CRM, Salg, Service, Finans eller Kvalitet.
Hver modul er tilpasset sitt bruksområde, men følger samme grunnstruktur.
Utvalg
Et utvalg er en listevisning av oppføringer i en modul. I utvalg kan du sortere, filtrere, velge kolonner og lagre egne visninger.
Spesialfelt
Spesialfelt er egendefinerte felter dere selv legger til i en modul. De brukes når standardfeltene ikke dekker informasjonsbehovet, og kan brukes både på oppføringer og i utvalg.
Øyet
Øyet brukes for å følge en oppføring. Når øyet er aktivert, får du varsler når det skjer viktige endringer på oppføringen.
Bjella
Bjella viser varsler i Axos. Her får du beskjed om hendelser som statusendringer, kommentarer og oppfølginger du er involvert i.
Relasjon
En relasjon kobler oppføringer sammen på tvers av moduler. Relasjoner brukes for å vise sammenheng, historikk og kontekst, og fungerer begge veier.
Tilgang
Tilgang styrer hva en bruker kan se og gjøre i Axos. Tilganger settes per modul og funksjon, og brukes for å gi riktige rettigheter til riktige personer. Tilganger kan gis:
Inne på hver enkelt oppføring
Ved å vise/skjule menypunkter
Ved å gi administrasjonsmuligheter per modul
Forslag
Forslag er stedet der brukere kan foreslå nye funksjoner eller forbedringer i Axos. Alle forslag følger en egen prosess med toveis dialog frem til de blir avslått eller lansert.