Gå til hovedinnhold

Axos Outlook Add-in

Arkiver e-post fra Outlook i Axos, så kollegaene finner dialogen der den hører hjemme.

Skrevet av Tore Fremmersvik

Med Axos Outlook Add-in kan du arkivere e-post rett fra Outlook. E-posten havner på kontaktpersonen, firmaet og de ansatte som er med i dialogen, så kollegaene finner den uten å måtte spørre deg.

Koble til Microsoft 365

Før du kan bruke tillegget, kobler du Microsoft 365-kontoen din til Axos. Det gjør hver ansatt for seg.

  1. Velg Koble til på kortet Microsoft 365.

  2. Logg inn med Microsoft-kontoen din og godta tilgangene Axos ber om. Kortet viser Tilkoblet når alt er klart.

  3. Velg Last ned for å hente tilleggsfilen axos-outlook.xml.

Axos ber bare om å lese e-posten din. Axos kan ikke sende, endre eller slette e-post på vegne av deg.

⚠️ Pass på: Noen bedrifter krever at IT-leverandøren eller Microsoft 365-administratoren godkjenner nye apper. Får du en feilmelding når du kobler til, sender du denne lenken til IT-leverandøren deres. Den viser hva som må godkjennes for at Axos kan kobles til Microsoft 365. Dette er vanlig praksis.

Installer tillegget i Outlook

Tillegget legges inn fra fila du lastet ned. Fremgangsmåten er litt ulik i de tre Outlook-variantene.

Outlook på Windows

  1. Gå til Fil og Behandle tillegg.

  2. Velg Mine tillegg.

  3. Velg Legg til et egendefinert tillegg og Legg til fra fil.

  4. Velg fila du lastet ned, og klikk OK.

Outlook på Mac

  1. Gå til Verktøy og Skaff deg tillegg.

  2. Velg Mine tillegg.

  3. Velg Legg til (navnet kan variere litt), og velg fila du lastet ned.

Outlook på nettet

  1. Velg Mine tillegg.

  2. Velg Legg til et egendefinert tillegg og Legg til fra fil, og last opp fila.

Når tillegget er installert, finner du knappen Open Axos i gruppen Axos Add-in når du har en e-post åpen. Fester du panelet med nåleikonet, slipper du å åpne det hver gang.

Arkiver e-post

Vil du arkivere en e-post, markerer du den i Outlook og åpner tillegget. Axos finner avsenderen ut fra e-postadressen. Finnes ikke avsenderen i Axos, oppretter du kontaktpersonen med Opprett kontakt. Du kan samtidig opprette firmaet med opplysninger fra Brønnøysundregistrene.

Gjelder e-posten for eksempel et tilbud eller et oppdrag, kan du legge til en relasjon før du velger Arkiver e-post. Vedleggene blir med og havner i Filer på e-posten i Axos.

Axos kobler e-posten til alle avsendere og mottakere som finnes som kontaktpersoner eller ansatte, ikke bare til den du ser i tillegget. Den samme e-posten blir aldri arkivert to ganger.

Arkiver hele samtalen

Med Arkiver samtale kan du også arkivere de tidligere e-postene i tråden. Nye e-poster i samtalen arkiveres automatisk etter hvert som de kommer, og du får et varsel hver gang. Det gjelder også kollegaer som er koblet til Microsoft 365 og får e-post i den samme tråden.

⚠️ Pass på: Arkivert e-post er synlig for alle i Axos som har tilgang til kontaktpersonen, firmaet eller den ansatte. Dersom en e-post bare skal være synlig for noen, åpner du den i Axos og begrenser tilgangen med Tilganger. Før du arkiverer en hel samtale, er det lurt å tenke over at også nye e-poster i tråden blir arkivert.

Her finner du e-posten i Axos

På kontaktpersonen ligger e-posten i E-post og SMS. På firmaet ligger den i E-post, sammen med e-post til de andre kontaktpersonene i firmaet. På den ansatte finner du den i E-post og SMS. Har du lagt til relasjoner, ligger den også i Relasjoner på oppføringen den er koblet til.

E-post du sender fra Axos, for eksempel til et utvalg, havner i de samme oversiktene uten at du trenger å arkivere den.

Outlook-tillegget i hverdagen

E-post som kollegaene kan få bruk for, er verdt å arkivere: avtaler, bestillinger, endringer og viktige avklaringer med kunden. Privat eller uvesentlig e-post kan du la ligge i Outlook.

Arkiverer du mens du har e-posten foran deg, tar det noen sekunder, og ingenting blir glemt. Kobler du e-posten til tilbudet, prosjektet eller oppdraget den gjelder, finner prosjektlederen den på prosjektet uten å lete gjennom kunden.

Går det mange e-poster fram og tilbake om det samme, er det ofte enklere å arkivere hele samtalen enn hver e-post for seg.

Hvis det ikke virker

Får du en feilmelding når du kobler til, må IT-leverandøren deres trolig godkjenne Axos først. Da kan du sende dem lenken i avsnittet om å koble til Microsoft 365.

Viser tillegget «Velkommen til Axos», er ikke Microsoft-kontoen din koblet til ennå. Koble til fra Min konto og fanen Integrasjoner, og velg så Jeg har satt opp Microsoft 365 i tillegget.

Ber Axos deg om å koble til på nytt, velger du Koble til på ny på Min konto. Tillegget virker på e-post du har mottatt eller lest, ikke mens du skriver en ny.

Vanlige spørsmål

Må alle ansatte koble til selv?

Ja. Hver ansatt kobler til sin egen Microsoft 365-konto og installerer tillegget i sin egen Outlook.

Blir vedleggene med?

Ja, når du velger Arkiver e-post eller Arkiver samtale. E-post som arkiveres automatisk senere i en samtale, kommer uten vedleggene.

Hva skjer med arkivert e-post hvis jeg kobler fra?

Den blir liggende i Axos. Med Koble fra på Min konto stopper bare den automatiske arkiveringen av nye e-poster.

Kan Axos sende e-post fra kontoen min?

Nei. Axos får bare tilgang til å lese e-posten din.

Søkeord: outlook, add-in, addin, tillegg, plugin, plug-in, microsoft 365, m365, office 365, arkiver e-post, arkivere e-post, e-postarkiv, samtale

Svarte dette på spørsmålet?