Korrespondanse i Axos gir deg oversikt over kommunikasjon knyttet til hver enkelt ansatt. Her samles både e-post og SMS, slik at viktig dialog er lett tilgjengelig for de som har tilgang.
Slik fungerer Korrespondanse
Korrespondanse består av to deler:
E-post
SMS
Begge kan inneholde det som for den aktuelle ansatte er:
Utgående meldinger
Inngående meldinger
All korrespondanse vises direkte på den ansatte og gir kontekst i oppfølging, dialog og historikk.
E-post
Under E-post vises e-poster som er knyttet til den ansatte. Dette kan for eksempel være:
Utgående/inngående e-post som er sendt av Axos (møtereferater, oppgavevarsler etc.)
Utgående/inngående e-post sendt av kollegaer (med send e-post funksjonen)
Utgående/inngående e-post arkivert fra Outlook
Hver e-post viser:
Dato og tidspunkt
Om e-posten er inngående eller utgående
Tittel
Avsender og mottaker(e)
Eventuelt tråd dersom e-posten hører til en tråd og hele tråden er arkivert
Synk av e-post (kommer)
Vi jobber med en Outlook add-in som gjør det mulig å synkronisere e-post direkte fra Outlook til Axos. Denne vil gi mulighet til:
å knytte relevante e-poster til ansatte
bevare viktig dialog i riktig kontekst
samle historikk på ett sted
Add-in er under utvikling og blir tilgjengelig senere.
SMS
Under SMS vises SMS-dialog knyttet til den ansatte. Hver melding viser:
Tidspunkt
Type (inngående/utgående)
Selve meldingen
Mottaker og avsender
SMS er særlig nyttig for rask kommunikasjon og korte avklaringer.
Oversikt og historikk
Korrespondanse gir:
full historikk på dialog hvor den ansatte er involvert
bedre kontekst i HR-arbeidet
enklere oppfølging over tid
Alt ligger samlet der du allerede jobber – på den ansatte.
Beste praksis
Bruk Axos som felles historikk for viktig dialog
Unngå å spre relevant kommunikasjon på flere steder
Bruk korrespondansen som støtte i oppfølging og samtaler