Adressene i Axos ligger på firmaer, ansatte og organisasjoner. Er de riktige, får ordre og tilbud riktig adresse av seg selv, fakturaen havner på rett sted, og dere kan se kunder, ansatte og prosjekter på kart.
Hvor adressene ligger
Firmaer, ansatte og organisasjoner har en fane Adresser på detaljsiden. Der ser du alle adressene, og med Ny adresse kan du legge til nye.
Ordre, tilbud, prosjekter og objekter har ikke egne adresselister. De bruker adressene på firmaet, som du kan lese mer om nedenfor. Kontakter har ingen egen adresse, siden de hører til et firma.
Adressetyper
Hver adresse har en type: Postadresse, Besøksadresse, Fakturaadresse eller Leveringsadresse.
Et firma og en organisasjon kan ha én postadresse, og den kan endres, men ikke slettes. Av de andre typene kan dere legge inn så mange dere trenger, for eksempel en leveringsadresse for hvert lager kunden har.
For ansatte er det litt annerledes. Den første adressen blir standardadressen, og du kan bytte med Sett som standard. Det er standardadressen som vises i listen over ansatte, og den kan ikke slettes.
Legg til en adresse
En ny adresse legger du til med Ny adresse, der du også velger type. Skriver du et norsk postnummer, fylles poststedet inn av seg selv, og landet er Norge fra start.
Når du lagrer, plasserer Axos adressen på kartet og fyller inn kommune og fylke. Det skjer i bakgrunnen, så det kan gå litt tid før adressen vises på kartet.
Lager du et firma fra Brønnøysundregistrene, hentes adressen derfra og lagres som postadresse.
Adressene på ordre og tilbud
En ny ordre får fakturaadressen på firmaet, eller postadressen hvis firmaet ikke har noen fakturaadresse. Et tilbud får postadressen. Leveringsadresse velger du selv blant adressene på firmaet, og mangler adressen, kan du lage den rett fra feltet. Prosjekter og objekter henter også adressen fra firmaet.
Bruker dere PowerOffice, sendes kundens fakturaadresse, eller postadressen, dit sammen med leveringsadressen på ordren. Adresser hentes ikke tilbake fra økonomisystemet, så endringer gjør dere i Axos.
💡 Tips: Legger du inn fakturaadressen på firmaet før du lager den første ordren, får ordren riktig adresse fra start.
Kart og i nærheten
Når minst én adresse har fått plass på kartet, kan du klikke på Vis i kart. På et firma kan du krysse av for «Vis firmaer i nærheten» og velge hvor langt unna, fra 5 til 100 km. Det er nyttig når du skal besøke en kunde og vil se hvem andre dere har i området.
Det samme finnes for ansatte, prosjekter og objekter, med «Vis ansatte i nærheten», «Vis aktive prosjekter i nærheten» og «Vis objekter i nærheten». I CRM ligger også Kart i menyen, med alle firmaene dere har registrert.
Adresser i lister
I utvalg for firmaer kan du vise adressen som kolonner og filtrere på postnummer, poststed, kommune, fylke og land. Det er postadressen som brukes. Med det kan du for eksempel lage en liste over alle kundene i ett fylke. Les mer i Utvalg (lister og visninger).
Endringer i adressene vises i historikken på firmaet, den ansatte eller organisasjonen.
Adresser i hverdagen
Det er lurt å holde postadressen oppdatert. Den står på tilbudene, brukes i listene og er reserve når fakturaadressen mangler.
Vil kunden ha fakturaen et annet sted enn postadressen, for eksempel hos et regnskapsbyrå, kan du legge inn en egen fakturaadresse. Skal varene til flere steder, kan du legge inn en leveringsadresse for hvert av dem og velge riktig sted på ordren.
Vanlige spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke slette postadressen?
Hvorfor kan jeg ikke slette postadressen?
Et firma og en organisasjon må ha en postadresse. Du kan endre den, men ikke slette den.
Hvorfor får jeg ikke lagt til en postadresse til?
Hvorfor får jeg ikke lagt til en postadresse til?
Det kan bare være én postadresse. Du kan endre den som finnes, eller legge inn adressen som en annen type.
Hvorfor ser jeg ikke Vis i kart?
Hvorfor ser jeg ikke Vis i kart?
Knappen vises når minst én adresse har fått plass på kartet. Finner ikke Axos adressen, bør du sjekke at adresselinjen og postnummeret er riktige.
Hvorfor finner ikke søket firmaet når jeg søker på adressen?
Hvorfor finner ikke søket firmaet når jeg søker på adressen?
Søket øverst i Axos søker ikke i adresser. Du kan filtrere på adressen i et utvalg for firmaer i stedet.
Hvorfor kan jeg ikke endre adressene på et firma?
Hvorfor kan jeg ikke endre adressene på et firma?
Du må ha rettighet til å endre firmaer, og firmaet må være aktivt.
Søkeord: adresse, adresser, postadresse, besøksadresse, fakturaadresse, leveringsadresse, postnummer, poststed, kart, i nærheten, standardadresse, adressetype
