I E-post og SMS på den ansatte ser du e-postene og SMS-ene som er sendt til og fra den ansatte i Axos. Fra den ansatte og fra ansattlisten kan du også sende e-post og SMS til én eller mange ansatte.

E-postene og SMS-ene på den ansatte

E-postene og SMS-ene finner du i E-post og SMS i Arbeidsforhold på den ansatte, der du velger E-post eller SMS øverst.

Her havner:

e-post og SMS du og kollegaene sender til den ansatte fra Axos
e-post Axos sender til den ansatte, for eksempel invitasjonen, varsler om oppgaver og beskjeder om fravær og timelister
e-post den ansatte selv har sendt fra Axos
e-post som er arkivert fra Outlook med Axos Outlook Add-in, når den ansatte står som avsender eller mottaker

Åpner du en e-post, ser du hele teksten og eventuelle vedlegg. Hører en arkivert e-post til en tråd, finner du resten av tråden med E-postsamtale øverst i menyen.

Send e-post eller SMS til én ansatt

Vil du sende e-post eller SMS til én ansatt, velger du Send e-post/SMS øverst på den ansatte. Kan du ikke sende SMS, står det bare Send e-post til ansatt.

Du står som avsender, og e-posten kommer fra Axos med navnet ditt. Svarer den ansatte, går svaret til din egen e-post.

Vil du sende SMS-en fra ditt eget mobilnummer i stedet for SMS-navnet til bedriften, må du først bekrefte nummeret med Verifiser telefonnummer i Min konto.

Send til mange ansatte på en gang

Med Send e-post/SMS i ansattlisten går meldingen til alle i utvalget. Ansatte uten e-postadresse eller mobilnummer hoppes over, og du ser hvor mange det gjelder før du sender.

Hver ansatt får sin egen e-post eller SMS, og den lagres på den ansatte.

⚠️ Pass på: Utsendingen bruker filtrene i utvalget, ikke søket. Har du søkt deg fram til noen få ansatte, går meldingen likevel til alle som passer filtrene. Mottakerne velger du derfor med filtre.

Hvem ser hva

Det er bare de som har Ansatte - full tilgang som ser E-post og SMS på den ansatte, ikke den ansatte selv.

E-post og SMS som sendes fra Axos til en ansatt, er private. Bare den som sendte, og administratorene ser dem. Har en kollega sendt noe til en ansatt, ser du det altså ikke, selv om du har full tilgang til den ansatte.

For å sende e-post til ansatte trenger du Ansatte - full tilgang med skrivetilgang. SMS krever SMS-modulen og rettigheten Sende SMS til ansatte. Les mer i Tilganger.

E-post og SMS i hverdagen

Beskjeder som gjelder arbeidsforholdet er veldig greit å sende fra Axos. De blir liggende på den ansatte, og svarene kan du arkivere fra Outlook med Axos Outlook Add-in.

SMS passer best til korte beskjeder som haster, og e-post til det den ansatte skal kunne lese igjen senere.

💡 Tips: Tekster dere sender ofte, kan du lagre som tekstblokker og sette inn i Innhold når du skriver e-posten. Les mer i Tekstblokker.

Vanlige spørsmål

Hvorfor ser jeg ikke E-post og SMS på den ansatte?

Det krever Ansatte - full tilgang.

Hvorfor ser jeg ikke e-posten en kollega sendte?

E-post og SMS til ansatte er private. Bare den som sendte, og administratorene ser dem.

Kommer svarene inn i Axos?

Nei. Svaret går til e-posten til den som sendte. Du kan arkivere det i Axos fra Outlook med Axos Outlook Add-in.

Hvorfor kan jeg ikke velge mitt eget nummer som avsender?

Nummeret må være bekreftet, og det gjør du med Verifiser telefonnummer i Min konto.

Hvorfor kan jeg ikke sende SMS?

Det krever SMS-modulen og rettigheten Sende SMS til ansatte, og den ansatte må ha mobilnummer.

Søkeord: e-post, epost, SMS, korrespondanse, send e-post, send SMS, melding, ansatt, utvalg, utsending, arkivert e-post, Outlook, avsender, tekstblokker

Relaterte artikler